Nessa última parte do artigo, apresento as dicas finais para um bom
desenvolvimento de websites. Os artigos anteriores estão disponíveis nos links
abaixo:
Boas
Práticas no Desenvolvimento de Websites - Parte 1
Boas
Práticas no Desenvolvimento de Websites - Parte 2
Dica 7 – Padrão e usabilidade na escolha da
interface (layout).
Um bom website deve ser facilmente
reconhecido, identificado e utilizado pelos usuários.
- Usar sempre a mesma localização de elementos comuns em todas as páginas;
- Títulos ou cabeçalhos das páginas devem corresponder exatamente aos termos
utilizados nos links que apontam para essas páginas;
- Usar um estilo padrão para layout, cores, fontes, etc.;
- Não sair do padrão web de cores para links, ou seja, azul para link não
clicado e púrpura para link já clicado;
- Destacar palavras importantes, com o cuidado de não sublinhar em azul
palavras que não sejam links. Não se deve sublinhar nada que não possa ser
clicado.
Dica 8 – Compatibilidade entre o website e o contexto
de aplicação
O web site deve "falar" a língua do usuário, através
de conceitos familiares. Não de seve utilizar termos técnicos relacionados à
tecnologia web.
- A estrutura do web site deve estar de acordo com o contexto das tarefas
realizadas pelos usuários;
- Verificar erros de grafia, tomando como base o glossário de termos técnicos
de uso corrente na instituição;
- O enfoque do website corporativo deve ser o conteúdo e não a propaganda;
- Não usar elementos metafóricos a menos que sejam de uso corrente para o
segmento ao qual o website se destina;
- Dar preferência aos termos padronizados e conhecidos pelos usuários;
- Usar formato de data e unidades de medida de acordo com o padrão utilizado
na instituição.
Conclusão:
Cada website possui
características próprias, particularidades que devem ser respeitadas, e nem
todos esses passos citados acima podem ser aplicados, mas é possível aplicar a
grande maioria deles, gerando padrões de construção e desenvolvimento que
garantam uma boa aceitação e utilização do web site.
Não podemos
esquecer nunca que todo e qualquer website tem como principal objetivo atender
os usuários. Sem eles o website fica sem função, sem razão de existência.
E esse objetivo fica ainda mais relevante quando pensamos em
websites B2B, os quais são voltados para a geração de negócios, de oportunidades
e de vendas.
Se um website B2B não atende ao usuário, ele
simplesmente é deixado de lado para nunca mais ser acessado.
Espero que as dicas apresentadas nesses três artigos possam ajudar no
desenvolvimento de websites que realmente atendam seus objetivos, ou seja, gerar
negócios.
Para acessar a primeira parte desse artigo, acesse
Boas
Práticas no Desenvolvimento de Web Sites - Parte 1.
Para acessar a
segunda parte desse artigo, acesse Boas
Práticas no Desenvolvimento de Web Sites - Parte 2.
Outro dia tem mais.
