Ao iniciar um negócio, por mais modesto que ele seja, é fundamental ter
ambições de crescimento e de lucratividade. O empresário é motivado a empreender
por necessidade ou por oportunidade e, em ambos os caos, é preciso fazer um
planejamento visando as possibilidades em três cenários: otimista, realista e
pessimista.
- Otimista - O empresário deve ter uma visão positiva das possibilidades de
lucro, isso não quer dizer que tenha uma visão ilusória. Ele deve investir,
fornecer as condições necessárias, saber quem serão os seus clientes em
potencial, confiar no próprio rendimento e da sua equipe. Nesse cenário é
importante que não só os resultados esperados sejam altos, mas que a valorização
das metas atingidas sejam motivadoras o suficiente para que todos se engajem no
alcance das mesmas.
- Realista - Ponderações são feitas entre os recursos que estarão à disposição
da empresa e a situação do mercado prevista para o período de tempo em que se
pretende trabalhar. Nas metas deve se considerar possíveis obstáculos, que podem
variar da economia de um país, vendas medíocres a falta de crédito. Não se pode
esquecer da concorrência e de como obter um diferencial competitivo para se
posicionar no mercado.
- Pessimista - Devido à imprevisibilidade do mercado, é fundamental que se
trace um planejamento que leve em consideração um cenário pouco favorável, como
o previsto para esse ano de 2009 pelos especialistas brasileiros, que apontam um
crescimento que varia de apenas 2,4% a 3,2% para a economia nacional. Essa baixa
taxa é um desafio aos líderes empresariais terem como objetivo superar as
expectativas do governo, porém com muita cautela.
Sabemos que é um grande desafio ao micro empresário traçar um planejamento,
porque se assim o fizer corre o risco de desistir do negócio. É preciso analisar
o mercado em que atua, para ter informações sobre como determinado tipo de
produto ou serviço é aceito pelos consumidores e como será o seu posicionamento
de mercado
Mas como fazer planos para o futuro antes mesmo de dar início ao trabalho?
Trace metas nestes três cenários, trabalhe para alcançar resultados otimistas,
mas esteja preparado para atuar num cenário pessimista. O pulo do gato está no
acompanhamento diário das melhorias e dos resultados alcançados. Aproveite a
vantagem de ser micro empresas, ou seja, seja ágil na tomada de decisão e na
correção de rotas. Se for preciso mudar, não pense, mude. Dessa maneira, é
possível identificar os acertos e erros ajustando a estratégia empresarial. Esse
mecanismo de feedback positivo e negativo permite manter um monitoramento dos
resultados da empresa.
Para alcançar as metas, não basta apenas cobrar resultados dos colaboradores.
Mesmo porque, o empreendedor muitas vezes se vê solitário, ou seja, atua na
linha de frente. Atende o cliente, negocia, pensa em estratégias, faz cobrança,
vende e muito mais.
Além das metas, é fundamental investir no bom relacionamento com
fornecedores, equipe e clientes. Em um ambiente composto por poucas pessoas, é
possível ter um contato mais freqüente e atencioso com cada um. Portanto,
aproveite para conhecer as necessidades dos clientes, as facilidades com os
fornecedores e o potencial da sua equipe. Invista no relacionamento e crie
alianças sólidas.
Como o número de colaboradores é reduzido nesse
tipo de empresa, dê prioridade e treine você mesmo a equipe. Busque
profissionais que se interessem por seus projetos de trabalho e que tenham como
objetivo capacitar-se e evoluir em parceria com o empreendimento. Fazer parte do
crescimento de uma corporação é gratificante, pois mostra que o trabalho pode
gerar resultados que vão além dos números, atingindo sonhos. Esse sentimento de
satisfação deve estar presente no profissional que fará parte do grupo.
Portanto, compartilhe freqüentemente a sua visão de futuro e inspire as pessoas
ao seu redor.
Definir metas é a parte mais fácil do processo. O mais desafiante é colocar
em prática. Eis então o momento em que vem à tona a falta de fluxo de caixa, os
desafios administrativos, vendas fracas e outras dificuldades. Porém, se o
empresário estiver aberto aos resultados ao invés de estar preso a eles, poderá
ser estrategista e passar do primeiro ano de vida. Se o estágio de turbulência
for superado, as expectativas passam a ser positivas e os projetos ficam cada
vez mais próximos da realidade.
Busque atender aos interesses do seu mercado consumidor e potencialize o
negócio à medida que os resultados aparecerem. Assim, a empresa começará a criar
relacionamentos mais consistentes com seus clientes e em longo prazo, construirá
sua credibilidade.