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Administrar Sem Coração

'Não admita que você não pode demitir'

 

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Mello Jr / Consultor da GM Projetos & Assessoria


Pode ser antipático, considerado uma discriminação e até mesmo injusto, mas tenho aconselhado os empresários a evitarem a contratação de parentes em suas empresas, pois realizando uma pesquisa constatei que 89% destas contratações viraram um verdadeiro pesadelo. Não quero dizer que parentes não tenham talento, sejam qualificados, comprometimento e com liderança, tanto que 11% não trazem o menor problema. Quase toda empresa tem algum parente trabalhando, por isso, faça uma análise na sua própria empresa e compare com os dados acima, não vai ficar muito diferente, principalmente naquelas de cunho familiar!

Pude acompanhar o caso de um filho que assumiu toda empresa do pai com o ônus e bônus; junto veio um tio com trinta anos de casa e que foi muito importante em fases difíceis, pois era um bom técnico, mas tinha muita dificuldade de relacionamento grupal. Depois de muita conversa, tentativa de adequação a nova realidade, reuniões e ameaças, o empresário tomou uma decisão, ia demitir o TIO. Antes, porém, resolveu reunir a família informando sua decisão, foi uma baita encrenca e quase que a família demitiu o nosso empresário. Sei que não é fácil, mas falando-se de empresa, o profissionalismo deve imperar em todos os sentidos, seja ela familiar ou não, no entanto, costumo dizer que no caso de família a responsabilidade psicológica passa a ser maior.

Conheço uma empresa que hoje é referência em gestão de pessoas, mas, num determinado momento seu líder máximo precisou tomar uma decisão difícil, a de demitir seus filhos, para isso, contratou um administrador de empresas, reuniu a família e deu carta branca para o novo gestor. Eram cinco irmãos, quatro permanecem na empresa em funções estratégicas, pois, aceitaram as novas regras e entenderam a mensagem do pai; o único filho que não quis mudar hoje tem sua própria empresa e é fornecedor da empresa do pai e irmãos. Pensam que foi fácil? Para ser fornecedor, sua nova empresa teve de se adaptar as normas da empresa familiar, senão nada feito.

Outro exemplo é uma grande empresa de telecomunicações do sul do estado de Santa Catarina que passando por situações idênticas ao acima descrito resolveu da seguinte forma: mandou as filhas para casa e paga até hoje uma mesada gorda, elas estão satisfeitas, a empresa e seus funcionários também. Hoje é referência mundial em seu segmento.

Tenho alguns conceitos sobre estes casos:
• Conflitos não se administram, se resolvem;
• Administração com o coração, jamais;
• Não confundir necessidades pessoais com necessidades da empresa;
• Seja justo, nunca bonzinho;
• Pergunte sempre: o que é melhor para minha empresa?;
• Antes de admitir, pergunte: posso demitir?


Já tivemos vários clientes com perfil de administração familiar que misturavam tudo: despesas pessoais com as da empresa; investimento na pessoa física em detrimento da jurídica, contratação de parentes, etc. Muitos seguiram as nossas orientações e hoje agradecem o puxão de orelha, alguns resolveram manter do jeito que estavam e a coisa infelizmente não se resolveu e continuam com problemas. Uma empresa é algo sério, administrar não é fácil e conquistar respeito muito menos. Se o parente não produz, demita-o, você ganhará respeito, melhorará os resultados e durmirá em paz.

Pensem nisso!!!
 

 

 

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